Apple đã đơn giản hóa đáng kể quy trình thay pin cho MacBook Pro M5 bản 14 inch, cho phép người dùng trong chương trình Self Service Repair chỉ cần thay riêng pin mà không phải tháo rời hàng loạt linh kiện bên trong như trước.
Trước đây, việc thay pin thủ công trên chiếc MacBook Pro duy nhất chạy chip M5 của Apple đòi hỏi phải thay thế nhiều module cùng lúc với pin. Với quy trình mới, người dùng chỉ cần tháo nắp đáy máy và ngắt cáp flex của bộ phận quản lý pin là đã có thể tiếp cận pin.
Apple hiện đã bán pin rời trực tiếp thông qua Self Service Repair Store. Ngoài chi phí thuê hoặc mua bộ công cụ sửa chữa cần thiết, pin thay thế có giá 209.25 USD. Người dùng có thể nhận lại khoản tín dụng 22.50 USD nếu gửi trả pin cũ cho Apple.
Bên cạnh đó, Apple cũng công bố tài liệu hướng dẫn sửa chữa chi tiết, dành cho cả người dùng cá nhân lẫn các cửa hàng sửa chữa độc lập. Tài liệu này trình bày từng bước cụ thể, từ tháo mặt lưng, xả pin an toàn, gỡ các dải keo cố định pin cũ cho tới lắp pin mới vào máy.
Động thái này được xem là phản hồi trực tiếp trước những chỉ trích từ iFixit. Trong bài mổ xẻ MacBook Pro M5 hồi tháng 10, iFixit đánh giá việc thay pin là một trong những điểm kém thân thiện nhất về khả năng sửa chữa của thiết bị. Tuy vậy, với tổng cộng 14 bước tháo máy và 27 bước lắp lại, đây vẫn là công việc mà phần lớn người dùng phổ thông có lẽ sẽ muốn giao cho kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
Apple ra mắt chương trình Self Service Repair từ năm 2022, cho phép khách hàng tiếp cận linh kiện chính hãng, công cụ và tài liệu sửa chữa cho một số sản phẩm như iPhone, iPad, Mac, Studio Display và loa Beats Pill. Theo Apple, chương trình này được thiết kế dành cho những cá nhân đã có kinh nghiệm và hiểu rõ độ phức tạp của việc sửa chữa thiết bị điện tử.
