Ngày 29 tháng 10 năm 2025 - Theo ghi nhận từ diễn đàn MacRumors và Reddit, một số người dùng AirPods Pro 3 đang gặp hiện tượng phát ra âm thanh dạng “nhiễu tĩnh” khi bật chế độ chống ồn chủ động (ANC) mà không phát nhạc.
Những người bị ảnh hưởng mô tả âm thanh này giống như tiếng gió, tiếng mưa, hoặc tiếng rì rào của đại dương - tương tự âm thanh khi áp vỏ sò vào tai. Hiện tượng xuất hiện trong cả ba chế độ: chống ồn chủ động (ANC), thích ứng (Adaptive) và xuyên âm (Transparency). Một người dùng MacRumors viết:
“Rất lạ, tôi tưởng tai nghe bị lỗi, nhưng cả hai bên đều có. Khi bật ANC, tần số thấp bị triệt tiêu rõ ràng, nhưng tần số cao thì dường như lại to hơn, giống như trong phòng luôn có chiếc quạt nhỏ đang chạy vậy.”
Người dùng khác chia sẻ rằng tiếng nhiễu chỉ xuất hiện trong chế độ Transparency hoặc Adaptive, và rõ rệt hơn ở bên phải. Một số người cho biết hiện tượng này khiến họ phải đổi sản phẩm, song tai nghe mới vẫn có vấn đề tương tự.
Một trường hợp khác mô tả rằng trong chuyến bay từ New York đến Chicago, chiếc AirPod bên phải liên tục phát ra tiếng rít gió, dù đã reset và vệ sinh nhiều lần.
Nhiều phản hồi cho biết tiếng nhiễu trở nên khó chịu trong môi trường yên tĩnh, đặc biệt khi người dùng không bật nhạc hoặc nghe ở mức âm lượng thấp. Tuy nhiên, không phải tất cả thiết bị AirPods Pro 3 đều gặp tình trạng này, và một số người dường như không nhận thấy gì bất thường.
Một người dùng sau khi báo cáo với Apple đã được đổi mới, trong khi những người khác cũng được cửa hàng hỗ trợ thay thế sản phẩm khi phản ánh về lỗi này. Hiện chưa rõ nguyên nhân đến từ phần cứng hay phần mềm, nhưng nếu là lỗi firmware, Apple có thể sẽ khắc phục trong bản cập nhật sắp tới.
Giải pháp tạm thời duy nhất được ghi nhận là tắt chế độ ANC và Transparency trong phần cài đặt khi đang đeo AirPods.
